商品是否可以退換貨?

退換貨: 
依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天退換貨之權益。  

若商品有瑕疵(非人為破壞)或無法使用,請於收到貨品的2日內先以電話或E-mail告知!(請盡量將瑕疵部份拍照MAIL給我們)
並於七日內將商品及附件完整包裝寄回本公司,本公司會盡快幫您處理!
寄回郵資本公司會補給您(最高以80元為限!請盡量以郵局掛號方式寄回!)

若因尺寸不合(請勿試穿)或其他原因要求換貨,換貨金額需與原訂購產品價格相同或超過原產品價格!(以一次為限)
換貨前,請先來電告知換貨原因!
請務必先將商品、郵資80元、連同發票一併寄回本公司,本公司才予以辦理換貨!(若要補差額,請一併寄回) 

若需退貨,請整筆訂單退回!恕不接受單件商品退貨。
請務必將商品、贈品、連同發票一併寄回本公司,本公司才予以辦理退貨!(收到商品,確認無誤將於一週內辦裡退款) 

內衣、褲及襪子、情趣用品、按摩棒類,因個人衛生問題,一經拆封使用恕不退換。
書籍、VCD系列,因版權問題,一經購買恕不退換。

若商品因個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退換貨。 

ps.每張信用卡帳單結帳日的不同,退刷金額有可能會在次月帳單中才會產生。

# 若有其他問題請於上班時間撥打客服專線 # 

本公司上班時間為星期一至星期五,早上8:00至下午5:00!(中午12:00至1:00為午休時間)

本公司地址:709台南市安南區安通路五段486號  

 
 
     
 
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台灣70249台南市賢南街37號 E-mail:murena.gina@gmail.com
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